La domanda "quale piattaforma uso per il mio e-commerce?" è tra le più frequenti che ricevo. La risposta dipende da tre variabili: il tuo volume attuale di vendite, le tue previsioni di crescita, e quanto sei disposto a pagare ogni mese rispetto a una tantum.
Ho costruito e-commerce su Shopify, WooCommerce e soluzioni custom negli ultimi quattro anni. Ecco la mia analisi onesta.
Shopify: per chi vuole vendere subito
Shopify è il modo più rapido per avere un e-commerce funzionante. In una settimana puoi avere un negozio online completo con pagamenti, inventario, spedizioni e dashboard analitiche — senza toccare una riga di codice.
Quando ha senso Shopify:
- Stai partendo e non sai ancora se il business online funzionerà
- Vendi prodotti standardizzati senza personalizzazioni complesse
- Hai meno di 500 referenze a catalogo
- Vuoi integrare facilmente marketplace (Amazon, Instagram Shopping, TikTok Shop)
Il costo reale di Shopify in Italia: piano base 39$/mese + 2% di commissione su ogni transazione (Shopify Payments non è disponibile in Italia). Con 50.000€ di fatturato annuo: circa 468€ di abbonamento + 1.000€ di commissioni = circa 1.500€/anno solo di piattaforma.
WooCommerce: flessibilità al costo della complessità
WooCommerce è un plugin per WordPress, gratuito e open source. Ha senso se hai già un sito WordPress, hai bisogno di personalizzazioni specifiche, o vuoi evitare commissioni sulle transazioni.
Il costo reale di WooCommerce: zero commissioni sulle vendite, ma devi considerare hosting decente (30-80€/mese), plugin essenziali (200-500€/anno di licenze), e manutenzione tecnica. Stima realistica: 1.000-2.000€/anno di costi fissi, più un tecnico per la manutenzione.
Il rischio principale: WooCommerce richiede attenzione tecnica continua. Se non hai un tecnico di riferimento, potresti trovarti con un sito rotto nel momento peggiore.
E-commerce custom: per esigenze specifiche
Un e-commerce sviluppato su misura ha senso in casi specifici: processi d'acquisto non standard (configuratori, preventivi, B2B con listini personalizzati), integrazioni profonde con gestionale aziendale, o volumi molto alti dove le commissioni diventano insostenibili.
Il costo: sviluppo iniziale 8.000-25.000€ + hosting e manutenzione annuale. Il ROI positivo arriva tipicamente dal secondo anno, se il volume giustifica l'investimento.
Il framework per scegliere
- Volume previsto anno 1 sotto 80.000€ → Shopify
- Hai già un sito WordPress → WooCommerce
- Processo d'acquisto complesso o B2B → soluzione custom
- Urgenza di lancio (entro 2 settimane) → Shopify
- Zero commissioni è prioritario → WooCommerce o custom